Gestructureerder werken

'Productfilter leidt tot gestructureerder werken' (Hans Groeneweg, Verzetsmuseum Friesland)

Hans Groeneweg is Hoofd van het Verzetsmuseum Friesland in Leeuwarden, dat onderdeel uitmaakt van het Fries Museum. Het Verzetsmuseum verhuist mee naar de nieuwbouw van het Fries Museum aan het Zaailand, in het centrum van de stad. In het nieuw Fries Museum komt een nieuwe presentatie over de Tweede Wereldoorlog en het verzet in Friesland. Hans Groeneweg maakt gebruik van het productfilter voor deze presentatie. Ook voor de andere nieuwe tentoonstellingen en presentaties in het Fries Museum fungeert het productfilter als een leidraad.

 

Waarom hebben jullie een productfilter ontwikkeld?
Hans Groeneweg: "We zijn ongeveer twee jaar geleden begonnen met ronde tafelgesprekken en brainstormsessies over het nieuw Fries Museum. Dat krijgt een nieuwe identiteit en het komt op een heel andere plek in de stad. De nieuwbouw komt op het centraal gelegen Zaailand. Er worden heel veel nieuwe producten ontwikkeld voor het nieuwe museum. Die willen we van tevoren toetsen aan de doelstellingen van het nieuw Fries Museum. Het productfilter fungeert als een soort veiligheidsklep voor onszelf. In het verleden deden we veel hap snap. Dat leverde geen slechte resultaten op, maar situaties werden wel moeilijker werkbaar."

Wat staat er in het filter?
"Heel simpel gesteld: de voorwaarden waaraan de producten moeten voldoen, zoals de bestaansreden van het museum en de publieksmissie. Het is een kort document, waarin verwezen wordt naar onder meer de collectievisie en de marketingvisie."

Hoe passen jullie het filter toe?
"Voor het nieuw Fries Museum maken we 15 nieuwe presentaties. Het nieuwe museum richt zich op vier hoofddoelgroepen: het primaire onderwijs, de Friezen, toeristen en cultuurtoeristen (zowel kunstliefhebbers als historisch geïnteresseerden). Bij de ontwikkeling van die producten toetsen we met behulp van het filter of ze voldoen aan onze eigen criteria en interessant zijn voor de doelgroepen. Het productfilter leidt ertoe dat we gestructureerder gaan werken. We hopen dat deze manier van werken uiteindelijk ook meer bezoekers oplevert."

Het productfilter

Lees ook interview met Petra Timmer over het benaderen van doelgroepen.

Interview door Marie-José Klaver.